Рубрика: Оформление документов

Исполнительное производство — не бесповоротный процесс, его можно отменить или прекратить. Для этого нужно составить заявление о прекращении исполнительного производства (ИП). Если решение будет положительным, все соответствующие действия будут прекращены.

Основания для прекращения ИП

ИП может быть прервано судом, уполномоченным открывшим его, так и должником. Для определения полномочий ведомств необходимы разные причины, указанные в ст. 43 N 229-ФЗ.

Причины для обращения к судебному исполнителю:

• принятие судом соответствующего решения;
• достижение сторонами соглашения;
• отказ уполномоченного от процесса взыскания;
• признание судебного акта недействительным;
• признание задолженности безнадежной.

Причины для рассмотрения и урегулирования вопроса судом:

• невозможность реализации исполнительного листа;
• гибель должника или взыскателя;
• определение взыскателя без вести пропавшим;
• отсутствие правопреемника;
• несогласие взыскателя принимать конфискованное имущество должника.

[attention type=yellow]Отменить факт наличия исполнительного листа невозможно. При этом можно отменить судебный акт, имеющий силу, равную исполнительному листу. В любом случае важно соблюсти все тонкости, чтобы получить ожидаемый результат и избежать ошибок.[/attention]

Документы и сроки

К заявлению прикладываются все бумаги, свидетельствующие о прекращении производства, а также доверенность в случае наличия таковой.

Список этих документов необходимо указать в графе «приложения».

Все требуемые документы должны быть отправлены всем участникам процесса, в органы суда и в конторы, осуществляющие принуждающие меры в сторону виновника. Отправка осуществляется почтой с уведомлением. Срок отправления бумаг приставу — три дня, а рассмотрение заявления им, может занять также до трех рабочих дней.

В случае направления бумаг в суд, срок рассмотрения заявления составляет до 10 дней, независимо от того, арбитражный это суд или районный. После этого происходит заседание, которое может пройти несмотря на отсутствие сторон, если те не подавали заявку на отсрочку. На обжалование результата отводится пятнадцать суток.[ads-mob-1]

Подать заявление исполнителям можно такими способами:

[ads-pc-2]

• отправить почтой с уведомлением;
• вручить в отделе ФССП.

Подать заявление в суд можно:

• отправив по почте, при этом письмо должно быть заказным;
• передать лично в канцелярию суда;
• направив электронное письмо.

Образец заявления

И оформление, и состав заявления абсолютно идентичны, независимо от получателя. Отличие одно — это название ведомства, которому предназначен документ.

В верхней половине заявления (шапке) необходимо указывать:

• должность и ФИО исполнителя, в ведомстве которого закреплено дело;
• информация о заявителе и контакты для связи;
• наименование подразделения, в которое направляется заявление.

Ниже, в середине листа, помещают наименование документа. В заявительной части вписывают номер, присвоенный делу, дату его открытия и информацию о решении суда. Ниже приводится норма законодательства, правомерно обосновывающая ходатайство.[ads-mob-2]

Дальше формулируется прошение о прекращении производства, и приводятся достаточно веские причины, выступающие в качестве основания для этого. Внизу указываются необходимые сопутствующие документы. После этого ставятся дата и подпись.

Образец заявления о прекращении исполнительного производства от должника:

В ФССП Советского района г. Ростова-на-Дону
Должник: Петров Ф. И.
адрес: 344015, г. Ростов-на-Дону
ул. Шишкина, д. 999, кв. 456.
тел. +78887776655.
Судебный пристав-исполнитель: Десятов А. Д.

Заявление о прекращении исполнительного производства

Решением Советского районного суда г. Ростова-на-Дону от 12 августа 2018 года исковые требования Сидорова И. А. к Петрову Ф. И. по делу о взыскании ущерба, причиненного неумышленным поджогом, удовлетворены в полном объеме. На основании решения суда получен исполнительный лист No ЛИ 123321222.
Постановлением судебного пристава-исполнителя РОСП Советского района г. Ростова-на-Дону от 20 февраля 2019 года на основании данного документа возбуждено исполнительное производство ИП 12459836. На сегодняшний день имеется веский повод для его прекращения, поскольку стороны достигли соглашения.

Основываясь на изложенных фактах, и согласно ст. 440 ГПК РФ, ПРОШУ:

рассмотреть возможность прекращения исполнительного производства по делу No 12-321/2018 Советского районного суда г. Ростова-на-Дону от 12 августа 2018 года.

Приложения:

1. Мировое соглашение от 15 марта 2019.
2. Копия заявления.

Заявитель: Петров Ф. И. /Петров/ 25 марта 2019 г.

[attention type=green]Заявление о прекращении заполняется в произвольной форме. Чтобы суд или сотрудник ФССП корректно оценили ситуацию, необходимо помнить о важности максимально четкого и подробного указания всех фактов и обстоятельств дела. Образец искового заявления о прекращении исполнительного производства можно скачать здесь. [/attention]

Последствия

Прекращение исполнительного производства — непростой процесс, влекущий за собой определенные последствия, подробно описанные в ст. 44 N 229-ФЗ:

[ads-pc-4]

• все меры принуждения должника к выполнению требований взыскателя прекращают свое действие, будь то арест счетов, имущества или прочие способы влияния;
• исполнительный лист после процедуры не принимается к исполнению второй раз, поэтому он не возвращается взыскателю, не уничтожается и остается в соответствующем деле;
• если прекращение ИП не удовлетворяет все требования взыскателя, по его заявлению из дела могут быть выделены основания для начала нового процесса с целью полного решения спорного вопроса;
• исходя из этого, необходимо учесть, что в случае утраты исполнительным листом своей силы, повторное обращение становится невозможным для обеих сторон процесса исполнительного производства;
• вслед за прекращением текущего производства зачастую возбуждается новое, с целью взыскания соответствующего сбора, судебных издержек и прочих долговых обязательств. Это может не произойти в случае, если документ-основание для исполнительного документа будет отменен решением соответствующего судебного органа;
• если все положения исполнительного листа были реализованы, наступает окончание исполнительного производства. Завершение процесса, в отличие от вышеописанной процедуры, невозможно с инициативы спорящих сторон, и может быть осуществлено только приставом с его инициативы.

В ст. 43 No 229-ФЗ описаны все поводы для обращения с заявлением о прекращении ИП. Его может предъявить любая сторона конфликта. Выбор ведомства для направления заявления (СП, арбитраж или районный суд) зависит от причин для прекращения. Единая форма документа не регламентирована, поэтому заполнение происходит произвольно.

Частой формой юридического соглашения между сторонами является договор.

Он регулирует товарно-денежные отношения, трудовые, а также научно-исследовательские.

При наступлении расторжения этой формы необходимо четко соблюсти все установленные законом нормы как в самом порядке процедуры, так и в процессе ее оформления на официальных бумагах.

Условия расторжения

Расторжение договора возможно:

• по соглашению сторон;
• в судебном порядке при нарушении контракта одной из сторон;
• в судебном порядке при значимом изменении обстоятельств;
• в судебном порядке по причинам, предусмотренным законом в других видах договоров;
• одностороннее расторжение в ситуациях, предусмотренных законодательством;
• односторонний отказ в случаях и ситуациях, предусмотренных пунктами самого контракта;
• безосновательный односторонний отказ в случаях, предусмотренных соглашением.

Первый вариант является самым выгодным для сторон и самым простым в оформлении. Зачастую стороны стараются прийти именно к такой причине расторжения контракта. Расторжение при нарушении договора одной из сторон рассматривается в суде.

Необходимо доказать существенное нарушение правил контракта, которые могут быть обозначены в самом документе или в нормах законодательства. Эти нарушения могут регулироваться как Гражданским, так и Уголовным кодексом в зависимости от тяжести и последствий нарушения.[ads-mob-1]

Расторжение при изменении обстоятельств возможно, если:

[ads-pc-1]

• стороны не предвидели наступление обстоятельств;
• обстоятельства нельзя было преодолеть;
• риск негативных последствий изменения не относится к какой-то одной стороне;
• продолжение действия контракта нанесет ущерб сторонам в том или ином виде вследствие обстоятельств.

Этот пункт расторжения очень трудно обосновать, и на практике к такому прибегают очень редко.

Отдельные виды контрактов имеют свои обстоятельства расторжения, зачастую предусматривающие инициативу одной из сторон, к таким относятся:

• договор присоединения, статья 428 ГК РФ;
• договор продажи предприятия, статья 565 ГК РФ;
• договор доверительного управления, статья 1019 ГК РФ.

К примеру, в последнем случае управляющему не было указано, что имущество, которое было ему доверено, находится в залоге у банка. В этом случае он может отказаться от договора и расторгнуть его.

Одностороннее расторжение в некоторых случаях возможно при условии:

• контракт предполагает возможность односторонней инициативы расторжения (договор поручения, безвозмездного пользования, доверительного управления имуществом);
• одна из сторон нарушила договорные условия.

Тогда можно расторгнуть договор с односторонней инициативой. При заключении соглашения можно обозначить возможные варианты его расторжения. Тогда этот вид будет подходить под отказ, предусмотренный пунктами самого контракта.

Следует помнить, что такая формулировка должна быть озвучена при заключении документа, что делает стандартную форму оригинальной и подходящей конкретным клиентам.

[attention type=yellow]Отказ также может быть указан в формулировке самого договора. Также он может диктоваться законодательными нормами в статье 450 ГК РФ.[/attention]

Зачем нужно уведомление?

Уведомление о расторжении договора необходимо для проведения процедуры в законном порядке, чтобы поставить вторую сторону в известность о намерении прекратить его действие. Если в нем прописаны сроки действия, то по его окончании уведомление не требуется.

В случае наступления расторжения раньше, в том числе и по обоюдному согласию, необходимо уведомление. Оно адресуется второй стороне, которая в течение тридцати дней с момента получения имеет право отказаться.

В этом случае, а также если уведомление игнорируется, можно подать в суд на расторжение договора. Но без предварительного уведомления сделать это нельзя, даже в случае нарушения стороной правил контракта.

Срок уведомления

Уведомление отправляется, когда одна из сторон или обе приняли решение расторгнуть договор.

При этом на рассмотрение заявления стороне дается 30 дней или то количество дней, которое указано в первоначальном контракте.

Один срок не накладывается на другой, по истечении этого времени подается исковое заявление в суд в случае неразрешения конфликта.[ads-mob-2]

Как составить письмо?

Заявление о расторжении составляется в двух экземплярах, один из которых автор оставляет себе. В законодательных актах не установлено четкой формы уведомления, оно пишется в свободном виде.

Письмо состоит из нескольких частей:

• шапка;
• предмет расторжения;
• примечания и уточнения;
• перечень прилагаемых к письму документов;
• дата и подпись.

В первой части указывается:

• личные данные уведомителя;
• кому адресовано письмо;
• наименование, реквизиты и адреса фирмы.

В следующей части описывается сам предмет заключения контракта, указываются все стороны, а также основание для расторжения. В некоторых случаях его указывать не нужно (расторжение договора безосновательно).

В примечаниях указывается дата прерывания действия договора, а также срок, в течение которого вторая сторона должна рассмотреть уведомление. Также ставится подпись о получении письма.

Если в ситуации разрыва договорных отношений есть обстоятельства, подтверждаемые бумагами и имеющие значение при этой процедуре, они указываются перечнем в письме.[ads-mob-1]

Письмо о расторжении договора оказания услуг

Соглашение на оказание услуг заключается на установленный срок, раньше этого времени можно прекратить его действие, если:

• не исполнены условия договора участником;
• возникли непреодолимые обстоятельства;
• обоюдное соглашение о прекращении.

Письмо следует написать либо до оказания услуги, либо в процессе.

Отказаться после ее получения можно будет только с уплатой всех издержек. Если соглашение не достигается, то после подачи письма обе стороны имеют возможность обратиться в суд.[ads-mob-2]

Письмо составляется по следующей форме:

[ads-pc-4]

• в верхнем правом углу указываются наименование и адрес обеих сторон;
• ниже посередине пишется «Уведомление», под ним » о расторжении услуг (финансовых, медицинских и так далее);
• в тексте указываются реквизиты и наименование договора, организации, заявителя;
• далее обозначаются требования (возмещение ущерба) или обязательства (выплатить расходы за оказанную услугу) по прекращению контракта;
• дается ссылка на статью или пункт договора, являющийся основанием для расторжения;
• внизу ставится печать, дата и подпись.

Письмо отправляется по адресу второй стороны и принимается к рассмотрению в течение 30 дней. Можно отправить письмо по почте, но тогда обязательно нужно запросить уведомление о доставке, поскольку датой расторжения договора будет считаться дата получения письма.

[attention type=yellow]Письмо о расторжении заполняется вручную на листе бумаги А4. В нем также могут уточняться сроки рассмотрения, если таковые не указываются, то законом сохраняется 30 дней для рассмотрения уведомления.[/attention]

Образец

В ОАО «Концерн»

Адрес: г. Москва, ул. Ленина, 1, офис 1, телефон 123-23-23

От ООО «Заря»

Адрес: г. Москва, ул. Ленина, 2, офис 2, телефон 231-24-24

Уведомление

об одностороннем отказе от договора юридических услуг

«23» мая между мной, Ивановым Иваном Ивановичем, директором ООО «Заря», в дальнейшем именуемым Заказчиком, и Петровым Петром Петровичем, директором ОАО «Концерн», в дальнейшем именуемом Исполнителем, был заключен договор об оказании юридических услуг № 1 , именуемый в дальнейшем «Договор». В соответствии с пунктом 15 Договора о сроках выполнения услуг Заказчик вправе осуществить односторонний отказ от оказания услуги вследствие нарушения сроков ее выполнения. В связи с указанным фактом извещаем вас, что Договор № 1 от 23 мая 2014 года согласно п.1 ст. 450.1 ст. 782 ГК РФ, а также п. 15 Договора № 1 считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления. Требуем вернуть в срок до 3 июля 2014 года денежную сумму в размере 40 тысяч рублей (40000) за непредоставленные юридические услуги.

3 июня 2014 г. Подпись, печать

[attention type=green]Образец письма о расторжении договора оказания услуг можно скачать здесь.[/attention]

Заключение договора предусматривает возможность его расторжения по определенным причинам, которые указаны в самом документе или законодательных актах, регулирующих правоотношения сторон.

Уведомление имеет юридическую силу. Заявление о расторжении договора является обязательным условием этой процедуры. В нем указываются основные данные об участниках контракта, а также самом документе и причинах его расторжения. Самым выгодным вариантом расторжения является по обоюдному согласию.

На рассмотрение уведомления дается 30 дней или срок, установленный в письме или контракте. По истечении этого времени для удовлетворения требований следует подать исковое заявление в суд. Письмо составляется в свободной форме по некоторым основным пунктам содержания.

Формирование претензии является одним из путей решения конфликта между двумя участниками договора: исполнителем услуг и заказчиком.

Когда суда не избежать, наличие такого документа поможет доказать, что спор пытались разрешить более мирным способом.

Составление претензии по договору оказания услуг не является чем-то сложным, достаточно ориентироваться в законах и уметь грамотно изложить суть проблемы. Договор оказания услуг содержит соглашение двух сторон, где один участник ответственен за оказываемые услуги, а другой оплачивает предоставленные услуги, согласно договорным пунктам.

Если кто-то из участников нарушает минимум один пункт из договора, то контрагент имеет полное право сформировать претензию. Создание данного документа является одним из путей решения разногласий. Поэтому претензия играет серьезную роль в разрешении конфликта и позволяет устранить его до судебных разбирательств.

Возможные причины

Досудебные претензии составляются в тех ситуациях, когда одна сторона неудовлетворительно выполнила или не выполнила предписанные ей обязательства. Правила предоставления возмещения услуг предписаны законодательством.

Судебные разбирательства часто затягиваются на длительные сроки и требуют дополнительных расходов. Претензию составляют в тех случаях, когда стороны хотят решить спор путем переговоров.

Чаще всего документ выставляют по следующим причинам:

• несоблюдение сроков исполнения работ;
• халатное отношение к работе, неудовлетворительно оказанные услуги;
• неуплата штрафов, указанных в договоре;
• отказ возместить понесенные убытки;
• превышение времени, предоставленного на исправление неполадок и недочетов;
• утрата или порча вещей, материалов заказчика.

[attention type=green]Исполнитель может также расторгнуть договор и просить возместить свои убытки, если заказчик был предупрежден о некачественных материалах и не сообщил об этом исполнителю своевременно, чтобы их заменить.[/attention]

Можно ли подавать исковое заявление в суд, не направив претензию?

В случаях, когда заказчик или исполнитель решает обратиться в суд из-за ненадлежащего выполнения договорных условий, иск могут отклонить, если в законодательстве или в составленном договоре прописаны решения спора с помощью претензии. Потому важно правильно написать и вовремя направить документ.[ads-mob-1]

В идеальном варианте, прежде чем подавать иск в суд, стоит сформировать претензию. В некоторых случаях она является обязательным условием, например, при дальнейших обращениях в проверяющие инстанции.

В других ситуациях обращаться в суд можно без претензии, но стоит учесть следующие нюансы:

• отказавшись от написания претензии, сторона лишает себя шанса урегулировать конфликт в кратчайшие сроки. Так как есть 10 дней у стороны ответчика, чтобы ответить на нее официально. Судебные разбирательства могут длиться от нескольких недель;
• если дело касается страховых агентов, то они в большинстве случаев сразу идут навстречу клиентам, возмещают убытки и затраты на экспертизу по претензии, не дотягивая до судебных тяжб;
• составление документа сыграет в суде положительно для истца и покажет его с хорошей стороны;
• в случае конфликта с юрлицом или ИП по закону в пользу истца на исполнителей накладывается штраф в размере 50% от суммы, присужденной за отказ выполнить требования в досудебном порядке. Следовательно, без претензии в суде истец теряет возможность потребовать возмещения убытков за нежелание досудебного решения спора.

[attention type=yellow]Расходы, затраченные на юридические услуги, присуждаются той стороне, которую суд признает виновной в нарушениях.[/attention]

Порядок составления

Единых стандартов по оформлению данных документов не существует. В разных организациях могут быть определены свои правила составления документа.

Какую информацию необходимо указывать при составлении:

• сведения о двух сторонах договора;
• адреса;
• достоверные требования;
• доказательства несоблюдения условий и обоснованности претензии.

Как изложить требования?

Обозначение требований напрямую зависит от нарушенных условий составленного договора. Они должны соответствовать своей основной цели: заставить нарушителя исполнить свои обязанности. Претензии от исполнителей в основном имеют одну суть: требование оплаты за свои услуги.

А у заказчиков список может быть гораздо длиннее. Например: безвозмездное устранение неприятных последствий от услуги, снижение цены на неудовлетворительные или некачественные услуги, возмещение ущерба, разрыв договора и т. д.

https://youtu.be/v6uulzVRFkI

Сторона, которая нарушила условия, должна четко понимать, что ей грозит в случае отказа от добровольного выполнения своих обязательств.

Основные детали составления и образец

Написанием документа занимаются руководители или работники тех отделов, к которым относится составленный договор. В некоторых организациях процедура является работой юриста.

Документ можно составлять в свободной форме, но он должен быть составлен грамотно, соответствовать стандартам делопроизводства и быть официально-делового характера.[ads-mob-2]

[ads-pc-1]Что важно указать:

• название компании, от которой направляется претензия;
• название компании-адресата;
• адреса контрагентов.

Документ формируется с добавлением заглавия, в которое необходимо вписать номер и дату составления договора.

В основе бланка необходимо изложить подробно суть самой претензии и указать на те пункты договора, которые были нарушены. Отдельно указать имеющиеся доказательства нарушений, которые прикладываются дополнительно.

Затем нужно подвести итог, обозначить все требования, сроки для их выполнения и дать понять о готовности обратиться в суд в случае отказа от их выполнения. Важно, чтобы работник, который занимается составлением документа, имел знания о законах в части отношений сторон договора.

[attention type=green]Образец досудебной претензии по договору оказания услуг можно скачать здесь.[/attention]

Оформление

Претензию можно написать на листе любого формата, который удобен, в письменном виде или напечатать на компьютере.

Если же условиями договора предусматривается определенный формат документа, то нужно придерживаться его формы.

Претензию пишет начальство или работник, занимающийся решением данной ситуации. Подпись начальства ставится только вручную. Заверять печатью или штампом документ нужно, если это правило прописано в актах предприятия. Документ предоставляется в двух идентичных экземплярах.[ads-mob-1]

Направление  адресату

[ads-pc-3]Составленный документ стоит отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении и описанием содержания.

Письмо отправляют в течение гарантийного отрезка времени, а если конкретного срока нет, то претензия может быть направлена в течение 2 лет после оказания услуги. Лучше всего документ направить сразу же после обнаружения нарушения договорных условий.

После получения ответа или его отсутствия, можно составлять иск для подачи в судебные органы. Досудебная претензия будет являться доказательством того, что стороны пытались разрешить конфликт до обращения в суд.

Стоит тщательно проанализировать все случившиеся обстоятельства, ознакомиться с законами в этой области, чтобы составить понятный, убедительный по своему содержанию документ.

https://youtu.be/yDfkOXr6z9s

С 1 сентября 2013 года приобрел силу новый закон. В связи с этим изменился порядок расчета срока, применяемого к исковой давности, и порядок подачи соответствующего заявления о его применении. В соответствии с законом №100-ФЗ претерпели изменения главы 11 и 12 ГК.

Что это такое?

Определяя период исковой давности, следует руководствоваться положениями статьи 190 ГК. Начало его связывают с календарной датой либо с истечением какого-то отрезка времени, вплоть до почасового отсчета. Данный срок может устанавливаться законодательством, другими нормативными актами или условиями сделки.[ads-mob-1]

В некоторых случаях время исчисляет суд. Также, определяя срок, указывают на некое событие, возникновение которого неминуемо. Под исковой давностью понимают тот промежуток времени, который требуется для того, чтобы защитить ущемленное право законным путем. Порядок расчета истолкован в ст. 195 ГК.

Статья 191 ГК разъясняет порядок отсчета. За его начало следует принимать тот день, который наступает сразу за днем, определенным законодательством или соглашением.

Виды сроков и порядок их отсчета

Статья 196 ГК РФ определяет общий срок для заявления исковых требований. Промежуток времени, согласующийся с исковой давностью, ограничивается тремя годами. Отсчитывать его следует с даты, определяемой согласно положениям ст. 200 ГК РФ. Максимальный срок составляет 10 лет.

Точка отсчета совпадает с тем моментом в прошлом, когда ныне защищаемое право было ущемлено. Точную дату, с которой можно рассчитать течение исковой давности, трактует ст. 200 ГК РФ. По закону она соответствует тому дню, когда лицо стало осведомленным об ущемлении права, либо оно должно было получить об этом уведомление.

Как правило, этот момент проясняет, кто именно отвечает за ущемление прав. Когда дело касается выполнения обязательств, то период рассчитывается с того дня, когда завершились соответствующие действия. Если окончательная дата неизвестна или соответствует дате востребования, то отсчет следует вести с того момента, когда кредитор выставил свои требования о надлежащем исполнении обязательства.

https://youtu.be/Ys9HjVvDd6I

При этом исполнитель вправе рассчитывать на некоторое дополнительное время для того, чтобы выполнить требования. Тогда отсчет нужно начинать лишь после завершения его действий. Однако данный срок составляет максимум 10 лет, если рассчитывать его правильно, то есть с того момента, когда обязательство возникло.

В ситуации наличия регрессных обязательств порядок расчета иной. Начало срока попадает на тот день, когда должник выполнил основное обязательство. Положения данной статьи остались неизменными, за исключением одного пункта. По длительности период исковой давности не превышает 10 лет, считая с даты появления обязательства.[ads-mob-2]

Правоприменительная практика

[ads-pc-2]Когда время истекло, заявить свои претензии другому участнику сделки не представляется возможным. В такой ситуации рекомендуется применить Постановление ФАС ВВО № А11-4655/2011 от 8 июня 2012 г.

Закон выступает гарантом восстановления ущемленных прав при условии актуальности срока, в течение которого истец вправе обратиться за их защитой.

Подробнее этот момент разъясняет ст. 195 ГК. Речь идет о процедуре признания оспоримой сделки недействительной. Согласно предписаниям ст. 178, п. 2 ст. 181, п. 2 ст. 199, п. 1 ст. 200 ГК, установлен годичный период. Течение его берет начало с того момента, когда лицу стало известно о событиях, служащих основанием для аннулирования сделки.

[attention type=red]Если период исковой давности уже неактуален, то это может повлечь отказ в иске.[/attention]

Когда применяются специальные сроки?

Для некоторых типов исковых требований законодатель предусмотрел особые сроки, в этот перечень входят:

• уклонение от нотариального заверения или законной регистрации сделки;
• установление недействительности сделки;
• претензии по поводу ненадлежащего качества выполненных работ.

В указанных ситуациях сроки оговариваются особо. По сравнению с общим сроком он может сокращаться или, напротив, возрастать. Согласно ст. 202 ГК РФ, в некоторых случаях течение периода исковой давности приостанавливается.[ads-mob-1]

Учитываются следующие факторы:

• если заявлению иска воспрепятствовало непреодолимое в той ситуации обстоятельство;
• если какая-то из сторон была включена в состав ВС РФ, осуществлявших боевые действия;
• если исполнение обязательств было отсрочено по закону;
• если действие нормативного документа, регулирующего данное правоотношение, было приостановлено.

Течение срока допускается приостанавливать, но при условии, что данные обстоятельства появились или продолжали свое существование на протяжении 6 месяцев, пока текла исковая давность. Если данный срок составляет полгода или меньше, то он приостанавливается в период, пока действует исковая давность.

Как составить заявление?

Законодатель установил период, в течение которого истец вправе отстаивать свои интересы. По прошествии этого времени восстановить ущемленное право не всегда бывает возможным. Даже если срок пропущен, суд все равно обязан принять и рассмотреть заявление.

Бремя подачи ходатайства о том, что законный период истек, ложится на ответчика. Эта обязанность прописана в ст. 199 ГПК. Чтобы сократить время судебного слушания, следует вовремя оповестить о пропуске установленного законом времени. Заявление можно составить на любом этапе судебного разбирательства.

Предъявить заявление можно в следующие моменты:

• до рассмотрения заявления;
• в ходе предварительного слушания;
• в процессе разбирательства по делу.

Предпочтительнее первый вариант. Суд объясняет, какие последствия могут наступить из-за упущения срока. Ответчик может составить прошение о восстановлении пропущенного периода. Когда идет процесс предварительного рассмотрения, ходатайство с просьбой применить срок исковой давности рассматривается судьей без промедления.[ads-mob-2]

Допустимые варианты исхода:

[ads-pc-3]

• суд вправе отказать заявителю в удовлетворении его требований, причем без учета фактических обстоятельств дела;
• ходатайство может быть отклонено, если нормативы по срокам относительно защиты прав соответствуют закону.

Если заявление направлено по всем правилам в ходе процесса, суд полностью исследует все материалы дела, в том числе итоги экспертиз, и заслушивает показания свидетелей. Заявленное ходатайство рассматривается судом только тогда, когда принимается решение по иску.

В соответствии с существом иска период, в течение которого можно объявить о нарушении прав, варьируется. Подробнее об этом говорит ст. 196 ГК. По общему правилу срок не превышает трех лет. В других случаях нужно применять подходящие нормативные акты. Сроки варьируются сообразно тому, к какой категории дел относится судебное слушание.

Опротестовать решение можно в определенное время для следующих дел:

• оспоримая сделка — 1 год;
• имущественное страхование — 2 года;
• споры о расторжении трудового соглашения — 1 месяц.

По другим трудовым спорам период для оспаривания занимает три месяца. Заявление допускается составлять в свободной формулировке.

[attention type=green]Типовой образец заявления о применении срока исковой давности можно скачать здесь. [/attention]

По закону необходимо иметь доверенность на получение материальных ценностей, если невозможно забрать груз самостоятельно.

Большинство организаций требует, чтобы она была заверена нотариусом.

Это требование обоснованно, так как часто документ могут подделать в виду отсутствия подписи нотариуса. Таким образом, чтобы защитить клиента от мошеннических действий других лиц, доверенность требуют заверять у сотрудников нотариальной конторы.

Правила оформления доверенности

Информация о том, как правильно заполнять доверенность, указывается в Гражданском кодексе РФ. Это документ, который дает возможность другому человеку представлять интересы доверителя в различных организациях.

Существует два вида доверенности:

1. генеральная. Она предоставляет возможность обращаться в различные инстанции и представлять в них интересы доверителя. Такой тип документа используется чаще всего, так как он предполагает неоднократное его использование. Максимальный его срок составляет один год. При этом не всегда обязательно заверять бумагу у нотариуса. Когда доверенность выдается юридическим лицом, то необходимо указать все требуемые данные, после чего заверить все подписью доверителя и печатью организации;
2. одноразовая. Она позволяет воспользоваться только одной услугой единовременно. Ее срок действия строго определен. Стоит отметить, что бумага изымается у доверенного лица после получения материальных ценностей или во время выполнения другого действия. Ее цена значительно ниже, чем у генеральной, однако при необходимости одновременно собрать определенные документы для получения груза и забрать его потребуется две доверенности. Как результат, общий размер затрат будет больше.

Необходимо использовать лист формата A4 для оформления доверенности. При этом требуется вписать туда паспортные данные получателя материальных ценностей.[ads-mob-1]

Срок действия

Срок действия доверенности часто прописывается в самом документе. Максимальный период составляет один год. Это актуально для генерального типа с правом подписи.

Ее необходимо предоставить конкретно взятой организации, куда сотруднику приходится постоянно являться (например, транспортной компании, чтобы получать или сдавать грузы).

При этом подобный документ не требует заверения у нотариуса. Достаточно поставить подпись руководителя фирмы и печать. Также такие долгосрочные доверенности генерального типа используются по отношению к руководителям обособленных подразделений и филиалов.

Если же необходимо получать различные услуги или материальные ценности в различных местах для физического лица, то требуется заверять доверенность у нотариуса. Стоимость зависит от конкретно взятой нотариальной конторы, но редко превышает 2 000 рублей.

Одноразовая доверенность используется, когда надо получить товар только один раз. При этом больше никаких дополнительных действий от доверенного лица не требуется.

Действия после получения ценностей

Они зависят от того, зачем необходимо их получать.[ads-mob-2]

Существует несколько различных сценариев развития событий:

1. [ads-pc-2]получение товара и доставка его владельцу. Это наиболее распространенный способ взаимодействия между доверителем и доверенным лицом. Во время транспортировки вся ответственность за целостность груза лежит на получателе. Стоит отметить, что товар может оказаться плохого качества. Тогда необходимо составить соответствующий акт с поставщиком или транспортной компанией. Рекомендуется также предупредить получателя о происходящем, чтобы скоординировать действия;
2. получение материальных ценностей с целью их дальнейшей отправки другому получателю. Например, когда груз доставляется из Китая в Москву, однако посредник, который занимается таможенной очисткой, находится в Чите. Тогда после получения груза необходимо доставить его в транспортную компанию, после чего осуществить дальнейшую отправку. Важно понимать, что плательщиком за транспортные услуги может быть получатель только тогда, когда отправителем считается лицо, заключившее с компанией договор. Согласно его условиям, если по каким-то причинам товар был выдан на складе выдачи без оплаты, финансовые расходы ложатся на отправителя;
3. получение груза с целью дальнейшей его реализации. Условия продажи должны быть указаны в доверенности, если нет отдельного договора между сторонами.

[attention type=yellow]Если доверенность оформляется для получения ренты за рубежом, необходимо, чтобы она полностью соответствовала требованиям другого государства. Рекомендуется обратиться к юристам, которые специализируются на международном праве, чтобы грамотно составить документ, после чего потребуется заверить его нотариально.[/attention]

Бланк доверенности

Специального бланка этого документа нет, если он предоставляется юридическим лицом для сотрудника или другого лица, которое должно оказать услугу по забору материальных ценностей.

Однако при обращении к нотариусу будет специальный бланк.

Это гербовая бумага, которая может быть различных цветов. Обычно используется светло-желтый или светло-фиолетовый. Однако встречаются и другие.

[attention type=green]При обращении к нотариусу доверенность будет иметь уникальные серию и номер. По ним возможно уточнить у сотрудника нотариата, действительно ли бумага была оформлена в конторе и имеет ли она юридическую силу. При этом уточнить сведения возможно по телефону. Для этого достаточно выяснить с помощью справочных сайтов номер нотариуса, после чего нужно назвать серию и номер доверенности. Сотрудники проверят, выдавали ли они документ или это подделка.[/attention]

Пример заполнения

Стоит рассмотреть, как правильно заполнять доверенность, не зависимо от того, заверяется она нотариусом или нет, вот какая информация в ней должна содержаться:

[ads-pc-4]

• ФИО, паспортные данные, место регистрации и дата рождения сторон (если одна из сторон организация, то ее полное наименование и реквизиты);
• на что распространяется доверенность (получение материальных ценностей с их перечислением или количеством мест, а также другие действия, которые требуется выполнить);
• срок действия документа (до одного года);
• условия, когда доверенность аннулируется;
• дата и подпись.

Если нет желания или возможности составить доверенность самостоятельно, можно обратиться к практикующим юристам. Они окажут необходимую помощь за небольшое вознаграждение. Таким образом, доверенность на получение материальных ценностей может выдаваться физическому или юридическому лицу.

[attention type=green]Образец заполнения доверенности на получение материальных ценностей можно скачать здесь, а пустой бланк – здесь.[/attention]

При этом ее не всегда необходимо заверять у нотариуса. Однако при получении груза в муниципальных или федеральных структурах это считается обязательным условием. Таким способом организации пытаются обезопасить себя от неправомочных действий злоумышленников.

Одноразовая доверенность сразу изымается, в то время как генеральная остается у ее владельца. Но обязательно необходимо снять с нее копию. В некоторых фирмах также нужно заверить ее печатью или фразой, написанной от руки «Копия верна» с указанием ФИО и должности заверяющего.

Иногда начинающим предпринимателям на акт приема-передачи товара образец просто необходим. Если он отсутствует в базе данных программы, через которую ведется бухгалтерский учет, требуется составлять документ самостоятельно.

Есть немало примеров в интернете, однако необходимо понимать юридические основы этого акта, чтобы иметь представление, как правильно его оформлять. Иначе, когда возникнет проблема с контрагентом или клиентом, будет сложно доказать факт передачи материальных ценностей из-за неправильно оформленных документов.

Что это за документ?

Акт приема-передачи составляется в различных случаях, которые предусмотрены положениями Гражданского кодекса РФ:

1. передача товара или недвижимости покупателю на основании заключенного договора;
2. отсутствие соглашения между сторонами;
3. необходимость передать продукцию на хранение;
4. возврат товара из-за несоответствия качества или в силу других причин.

Этот документ относится к первичной бухгалтерии, поэтому оригиналы всегда должны быть у бухгалтера. На их основании оформляется приход и списание товаров и иных материальных ценностей.[ads-mob-1]

На финальном этапе сделки необходимо, чтобы получатель расписался в акте:

• юридическое лицо, указывает номер доверенности (не требуется, когда получает груз владелец фирмы, у которого при себе есть печать);
• физическое лицо ставит только подпись, а доверенность не требуются, если к сделке не привлекается посредник.

Содержание

Необходимо правильно оформлять этот документ. В 1с часто вшиты образцы, однако в других программах они могут отсутствовать. Речь идет о бесплатной версии программного обеспечения типа Business Pack.

В акте должно быть отображено:

• наименование товара, передаваемого второй стороне (необходимо указывать название, как в базе данных, чтобы провести списание), а также количество, артикул, марка и другая информация, которая требуется для идентификации продукта;
• реквизиты обеих сторон (если получатель — физическое лицо, то нужно указать его ФИО, паспортные данные, место регистрации и ИНН);
• дата оформления;
• ссылка на документ, на основании которого составляется акт (договор купли-продажи, номер платежного поручения и так далее);
• стоимость товара;
• количество экземпляров.

Стоит отметить, что акт может включать информацию о правах сторон на передаваемую продукцию, если соглашение между ними отсутствует. Когда речь идет о международных сделках, то акт приема-передачи, как таковой, отсутствует.

Необходимо обладать следующими документами для оприходования продукции:

• инвойс (Proforma Invoice);
• упаковочный лист;
• договор, составленный на двух языках;
• акт доставки товара;
• подтверждение таможенной очистки.

Если во время приема возникают претензии к качеству груза или поставка осуществляется не в полном объеме, стороны могут включить информацию в акт.

[attention type=yellow]Составляется бумага на конкретно взятое изделие или на весь груз, где может быть несколько позиций.[/attention]

От продавца покупателю

Этот документ требуется составлять чаще всего. Акт необходим, когда передача продукции происходит с использованием безналичного способа оплаты. Фирмы, которые работают с другими юридическими лицами, используют его.

Также он применяется интернет-магазинами, которые отправляют сопроводительные документы вместе с грузом. Обязательно необходимо предоставить второй стороне оригинал, а также получить свой экземпляр. Однако физические лица редко отправляют его по почте владельцам интернет-магазинов, поэтому для них предусмотрена возможность онлайн подписи.

Удаленная подпись пользовательского соглашения позволяет продавать продукцию онлайн, без необходимости оформлять этот акт. Суть заключается в том, что покупатель перед приобретением товара получает СМС-сообщение, которое необходимо ввести в специальный пул. Это считается аналогом электронной подписи.

Если доставка осуществляется с курьером, то можно решить вопрос с подписанием документа. Тогда компании не нужно беспокоиться о получении бумаг от покупателей. Отсутствие акта считается необоснованным списанием товара, поэтому сотрудники ФНС могут наложить штраф во время выполнения проверки.

Акт приема передачи составлять необязательно, если предоставляются товарная накладная и счет фактура. Эти документы тоже относятся к первичной бухгалтерии, поэтому их отсутствие считается грубым нарушением. Нумерация идет сквозная в течение всего налогового периода. В следующем году можно начинать отсчет с первого номера, но допускается продолжать нумерацию. 1C обнуляет все данные автоматически.[ads-mob-2]

На ответственное хранение

[ads-pc-2]Документ необходимо заключать между логистическими компаниями и их контрагентами. Например, когда надо держать товар какое-то время в определенных условиях за материальное вознаграждение, требуется составлять соответствующий акт.

Он должен содержать оговоренную выше информацию, однако указывается, на каких условиях и сколько времени продукция должна содержаться на балансе другого предприятия.

Составляется документ в двух экземплярах. Перед его подписанием стороны должны удостовериться, что продукция всецело отвечает всем требованиям и предоставлена в полном объеме. Перед возвратом нужно составить другой акт, согласно которому владелец груза получает его обратно.

Акт считается бумагой, которая обладает юридической силой. То есть требования сторон друг к другу ограничиваются, так как они соглашаются, что товар предоставлен в полном объеме и надлежащего качества.

Некачественного или бракованного товара

Иногда товар принимается с видимыми следами брака или низкого качества.

Эта информация должна указываться в акте. Требуется все выявленные проблемы подробно описать. Рекомендуется приложить к документу фотографии.

Они могут находиться в электронном виде, чтобы не потребовалось их распечатывать. Но сведения о месте их хранения также обозначаются в акте.

[attention type=red]Если вторая сторона соглашается принять товар с выявленными проблемами, то она не может в дальнейшем предъявлять претензии по этому поводу.[/attention]

С чего начинается процесс заполнения бланка?

Любой документ подписывается на добровольной основе. Таким образом, необходимо сначала обсудить условия получения товара, количество, объем, наименование и другие характеристики.

Акт может составляться с использованием машинописного текста или от руки.

Изначально требуется заполнить реквизиты сторон. Это основное требование законодательства. Необязательно использовать фирменный бланк.

Информация о товаре переносится из базы данных, исходя из того, как она занесена. Если в акте указать другое название, то невозможно будет осуществить списание продукции, в результате чего юридически организация передаст на хранение или в собственность несуществующие позиции.

Во время проведения инвентаризации и составления финансового отчета возникнут проблемы, которые часто приводят к штрафу.[ads-mob-1]

Может ли акт заменить договор?

[ads-pc-3]Действующее законодательство позволяет не заключать договор во время совершения сделки. Наличие акта считается защитой поставщика от необоснованных претензий с принимающей стороны.

Если впоследствии использования товара обнаруживается брак, который невозможно было выявить при первичной проверке, можно обратиться к поставщику с требованием оформить возврат. Обычно в акте прописывается возможность вернуть продукцию, ссылаясь на нормы закона (14 дней с даты покупки или 15 дней, если речь идет о технически сложных моделях).

Но необходимо предоставить документы, свидетельствующие о покупки. Это могут быть: квитанция об оплате, платежная ведомость, счет фактура или иные бумаги, которые предоставляются вместе с актом.

Образец

В интернете возможно скачать образец документа, к нему нет особых требований, но важно предусмотреть наличие следующего:

• сведения о сторонах;
• наименование товара и его описание;
• дата подписания;
• стоимость товара;
• количество экземпляров.

Акты передачи товара обладают юридической силой, если:

• есть ссылка на приложение к заключенному договору на поставку продукции;
• имеются подписи и печати от обеих сторон;
• документ составлен в двух или более экземплярах (их количество зависит от числа сторон).

[attention type=green]Образец простого акта приема-передачи товара можно скачать здесь.[/attention]

Таким образом, акт относится к перечню первичной бухгалтерской документации и обязательно составляется, если между сторонами отсутствует договор. Он позволяет защитить интересы обеих сторон, чтобы не доводить дело до суда.

Заполняется все на листе формата A4, а форма может существенно отличаться. Когда работа происходит с государственными или муниципальными структурами, то сначала заключается договор на согласование формы акта, после чего подписывает сам документ.

Совершение многих действий в силу разных обстоятельств целесообразно поручить по доверенности третьим лицам (представителям).

В частности на представителя может быть возложена задача забрать для доверителя определенный документ.

Поэтому мы расскажем, как оформить доверенность на получение документов.

Правила применения

Их существует несколько. Во-первых, данный документ всегда должен быть письменным. В зависимости от личности доверителя и характера предоставляемых им представителю полномочий доверенность может требовать нотариального удостоверения.

Например, это касается случаев, когда гражданин просит представителя получить документы из судебных инстанций.

[ads-pc-2]Доверенность вправе выдавать не только физические лица, но и предприятия. В последнем случае представителем может выступать не обязательно сотрудник компании.[ads-mob-1]

Например, юридическое лицо дает частному юристу права представлять свои интересы в суде.

Для того чтобы получить документы в различных инстанциях, туда необходимо предоставить копию доверенности. Поэтому желательно позаботиться о том, чтобы оформить ее в нескольких экземплярах.

Доверенность на документы может быть оформлена как на одного представителя, так и на нескольких одновременно. Например, иметь право получать бумаги для предприятия будут несколько сотрудников.

[attention type=green]Как правило, когда документы забираются представителем, то на отметке об их получении вместе с подписью указываются реквизиты доверенности (дата выписки и номер, если таковой имеется).[/attention]

Какую информацию содержит

Любая доверенность должна содержать в самом начале свое название. Затем идут число и место ее выдачи.

Доверенность без даты не имеет под собой никакой юридической силы.

После указания начальных реквизитов следуют сведения о доверителе. Если им выступает гражданин, то пишутся его полные Ф.И.О., адрес проживания, паспортные данные, дата рождения.

Когда документ дается предприятием, то приводятся его наименование, сведения о должностном лице и данные документа, на основе которого оно действует.

В отношении представителя указываются его фамилия, имя, отчество, место жительства, а также реквизиты паспорта. То же самое касается и ситуаций, когда доверенность выписывается на нескольких граждан.

Дальше следует перейти к описанию круга полномочий, которыми наделяется доверенное лицо. В частности указываются:

• список предприятий (организаций, учреждений), на которые распространяется доверенность;
• перечень документов, которые вправе получать представитель.

Обязательно следует сделать пометку о том, есть ли у представителя право передоверия или нет. Напомним, что в рамках передоверия полномочия могут быть переданы дальше по цепочку третьему лицу. В таком случае также выдается доверенность на получение документов, но обязательно нотариальная.

Необходимо обозначить срок действия доверенности. Он может быть любым, законодательство в этом отношении доверителя не ограничивает. Если же в доверенности период, на который она выдана, не указан, то по умолчанию считается, что она сохраняет свою силу в течение года.

Когда представителю предстоит расписываться в получении документов, то следует привести образец его подписи. Естественно, что на доверенности понадобится автограф самого доверителя. Если доверенность выдается предприятием, то дополнительно на нее ставится и печать.

Порядок оформления

Доверенность, выданная предприятием, обычно оформляется в печатном виде. Ее подписывает руководитель и скрепляет печатью компании (подробно о правилах оформления).

В некоторых фирмах существует журнал регистрации доверенностей. Тогда в него вносятся в принятом порядке делопроизводства данные о выданном документе.

Когда доверенность исходит от гражданина, то она обычно пишется от руки на обычном листе бумаги в двух оригинальных экземплярах (для доверителя и представителя). В конце ставятся росписи доверителя и представителя.

Если документы для гражданина необходимо получить на почте, то доверенность подлежит удостоверению по определенной процедуре. В частности, ее следует заверить по месту работы или учебы доверителя. Если же документация придет в ценном отправлении, то доверенность на то, чтобы забрать ее на почте, необходимо удостоверить у нотариуса.

На почте документы могут храниться только месяц. После его окончания отправление возвращается назад.[ads-mob-2]

Нотариальной также должна быть доверенность от гражданина в том случае, когда из суда необходимо получить копию решения (судебного приказа), определения или же исполнительный лист в оригинале. Это правило применимо как для гражданского, так и для арбитражного судопроизводства.

Бывает так, что человеку нужно получить определенные документы с места работы (справку 2-НДФЛ, копию трудовой книжки и так далее), но лично он этого сделать не может в силу нахождения в больнице. В этом случае доверенность вправе заверить главврач лечебного учреждения.

Следует помнить о том, что любую доверенность можно удостоверить нотариально по желанию гражданина. У этого шага есть свои плюсы.

[attention type=green]Практика показывает, что в том месте, где надлежит получить документы, нотариальной доверенности часто отдают больше предпочтений. Но есть и обратная сторона процесса: заверить у нотариуса доверенность будет стоить определенных денег.[/attention]

Стоимость доверенности у нотариуса на получение документов

О ней может идти речь тогда, когда доверенность подлежит удостоверению.

Если говорить об услугах нотариуса, то в каждом регионе существуют свои тарифы.

Например, в Москве подготовка нотариальной доверенности обойдется примерно в полторы-две тысячи рублей.

В эту сумму войдут как сами услуги нотариуса, так и стоимость бланка, совершения прочих необходимых действий. В других регионах цифры могут отличаться. Поэтому финансовые вопросы рекомендуется уточнить у нотариуса заранее. Также вполне возможно договориться с представителем о распределении расходов пополам.

[attention type=green]Если человек удостоверяет собственную доверенность по месту трудоустройства, обучения, лечения, то это обойдется для него бесплатно. Соответствующая оговорка сделана в статье 185 ГК РФ.[/attention]

Образец

Бланк доверенности на получение документов

Образец доверенности на получение документов

[ads-pc-4]Ниже мы приводим примерный бланк доверенности для получения документов.

Его могут взять на вооружение как предприятия, так и граждане.

В предложенную нами форму можно внести любые коррективы в зависимости от состава документации, которую нужно получить, учреждений, куда будет предоставляться доверенность, срока существования полномочий.

Стоит помнить о том, что вся информация должна быть изложена в доверенности четко. Особенно это касается случаев, когда ее оформляет гражданин. Любые зачеркивания, описки, ошибки в инициалах могут в конечном итоге привести к тому, что документы не будут выданы представителю .

https://www.youtube.com/watch?v=83ltZuz7sY8&t=27s

Финансовые интересы граждан в различных сферах жизни часто нарушаются. И тогда их приходится восстанавливать различными способами.

Традиционный из них – это обращение в органы правосудия.

Однако решить вопрос можно и в досудебном порядке. Для этого мы предлагаем образец претензии о возврате денежных средств.

Что такое претензия

Это документ, содержащий требования ко второй стороне восстановить нарушенные права автора претензии. Сутью претензии может быть передача имущества или уплата определенной суммы денег.

[ads-pc-2]Предварительное обращение с досудебной претензией может быть предусмотрено как договором, так и нормами законодательства.

Например, если страховая компания отказывается делать выплату по ОСАГО, то перед обращением в суд ей обязательно следует предъявить претензию, направленную на перечисление страхового возмещения пострадавшей стороне.

Часто документ пишется гражданином в случае нарушения его прав как потребителя. В ней могут быть изложены требования вернуть уплаченную сумму за бракованный товар полностью или частично, возместить материальный ущерб либо выплатить дополнительную неустойку.[ads-mob-1]

Если претензия предъявлялась, и ее рассмотрение не привело к положительному результату, то следует об этом указать в исковом заявлении о взыскании долга (наверняка оно последует). В частности, необходимо упомянуть дату и номер претензии, время ее отправки (вручения), а также суть полученного ответа. Если досудебное обращение было оставлено без внимания, то об этом также упоминается в иске.

[attention type=green]Само собой, копию претензии, доказательства ее отправки, полученный ответ (если таковой имеется) стоит приложить к исковому заявлению.[/attention]

Как составить претензию на возврат денег

Прежде всего, следует изучить все документы, которые имеются по спорным взаимоотношениям.

В их состав входят договор, накладные, чеки, квитанции и любая другая письменная информация.

Необходимо для себя четко понять, наступило ли время совершения платежа от противоположной стороны. Если конкретный срок в документах не оговорен, то следует перед претензией отправить требование перечислить нужную сумму денег.

Оно должно быть выполнено в течение 7 дней с момента получения (часть 2 статьи 314 ГК РФ).

По истечении указанного срока следует уже подумать о направлении претензии. Ее «шапка» начинается с указания данных автора. В частности, пишутся инициалы, адрес, контактный телефон и реквизиты электронной почты. Дальше следуют сведения о получателе обращения.

После начальных сведений следуют название документа («Претензия») и четкая сумма заявляемых требований. Дальше должно идти описание взаимоотношений между сторонами. В частности указываются название договора и содержание его основных пунктов, которые были нарушены.

Например, если в договоре или расписке был обозначен срок проведения расчетов, то следует четко процитировать данный пункт.

Дальше в тексте претензии о возврате денежных средств следует указать те суммы, которые заявлены к требованию. В их число входят:

• основной долг;
• начисленная неустойка;
• проценты, полагающиеся за пользование чужими денежными средствами;
• материальные убытки (если таковые имеются).

https://www.youtube.com/watch?v=N7UGOAqC5b4

Необходимо обозначить и срок, который отведен на рассмотрение претензии. В зависимости от характера взаимоотношений существуют разные временные промежутки. Например, если речь идет о конфликте со страховой компанией относительно выплат по ОСАГО, то страховщику на рассмотрение претензии отведено 5 дней.

В ситуации если возврат денег связан с нарушением законодательства о защите прав потребителей, то законодательство устанавливает срок в 10 дней. В остальных случаях претензия обычно рассматривается в течение месяца со дня ее получения противоположной стороной.

[attention type=green]В претензии также стоит привести собственные банковские реквизиты, на которые надлежит перечислить деньги. Завершать претензию должны дата ее предъявления и подпись автора.[/attention]

Нюансы составления претензии на возврат денег

Их легче всего описать в виде ответов на вопросы, которые часто возникают у пострадавшей стороны. Вот лишь некоторые из них.

Как рассчитать сумму задолженности?

С основным долгом все более или менее понятно. Однако с потенциального должника можно взыскать и дополнительные средства в свою пользу.

В первую очередь речь идет о неустойке, выраженной в форме штрафа или пени.

Однако потребовать данный вид санкций можно только в том случае, если они были письменно закреплены в договоре или ином документе.

Кроме того, можно потребовать перечисление процентов за неправомерное пользование деньгами. По умолчанию их размер определен в статье 395 ГК РФ. Согласно данной нормы величина процентов устанавливается на уровне ключевой ставки Центробанка за весь период просрочки в выполнении денежных обязательств.

Какие документы следует приложить к претензии?

Часто заявители отправляют претензию по поводу денег к должнику без приложений, надеясь на то, что экземпляры всех документов итак имеются у противоположной стороны. Однако бывают всякие ситуации.

Например, должник может попросить прислать материалы дополнительно. Тогда срок рассмотрения продлевается на срок почтовой доставки.

Поэтому к претензии следует приложить копии договора, платежных документов и всех других имеющихся материалов по взаимоотношениям сторон.

[attention type=green]Если дело касается расчета долга, то его лучше сделать отдельным приложением с разбивкой по суммам.[/attention]

Как направить претензию?

[ads-pc-4]Самым оптимальным вариантом станет ее личное вручение под роспись.

При этом необходимо проследить, чтобы на втором экземпляре (а он должен быть) стояла дата, роспись уполномоченного лица его инициалы и занимаемая должность (в некоторых случаях это важно).

Можно отправить претензию относительно возврата денежных средств и по почте.

В этом случае нужно оформить заказное письмо, опись вложения и обратное уведомление. При этом не забудьте указать в претензии свой действительный почтовый адрес.

Что еще указать в документе?

Желательно указать собственный контактный телефон и адрес электронной почты. Не исключено, что с развитием современных технологий ответ на претензию могут прислать и в электронном виде.

Может ли претензию направить представитель?

Да, законодательство это не запрещает. От имени своего клиента с претензией относительно денежных сумм может обратиться юрист или адвокат. При этом к документу следует приложить копию доверенности или иных доказательств наличия полномочий у специалиста.[ads-mob-2]

Образец претензии

Претензия банку о возврате денежных средств — образец

Ниже мы приводим примерную форму претензии, целью которой является возврат денежных сумм. Увидев ее структуру, каждый может адаптировать обращение к должнику в соответствии с собственной ситуацией.

В делопроизводстве заведено правило о том, что все документы, которые состоят более, чем из одного листа, подлежат сшиванию и заверению.

Несмотря на отсутствие утвержденного единого порядка данного процесса, зачастую на предприятиях, а также госорганах требуется сшивать все формируемые документы для архивов, подачи для рассмотрения в какие-либо инстанции (например, при регистрации юрлиц, ИП, для участия в тендерах) и т.п.

Поэтому любому делопроизводителю и человеку, сталкивающемуся в своей деятельности с большим количеством документации, важно знать, как правильно прошивать документы. Ведь это занятие довольно кропотливое и требует внимательности и аккуратности.

Инструменты

Для прошивания документов специалисту, который будет этим заниматься, понадобятся следующие предметы:

[ads-pc-2]

• иголка (шило, дырокол, дрель) – в зависимости от того, какой объем бумаг нужно сшить;
• нитки ЛШ-21 (либо банковский шпагат);
• обложка дела 229×324 мм (если нужно сформировать и прошить архивные дела);
• бумажная наклейка 4х8 см – лист-заверитель;
• ножницы;
• канцелярский клей.

Подготовительные работы

Во всех учреждениях прошиванием документов занимается специалист, которому такие полномочия были переданы на основании внутренних ведомственных актов, регламентирующих правила обращения с документами (приказ начальника, служебная инструкция).

Такой работник организации именуется делопроизводителем.

Как правило, если он получил специальное образование, он должен знать, как именно прошить те или иные документы.

Однако, зачастую, на данной должности может сидеть и человек, не вполне владеющий точными знаниями.[ads-mob-1]

В этом случае он должен знать, что перед сшиванием документов необходимо следующее:

• Заранее подготовить все инструменты, которые пригодятся во время сшивания бумаг.
• Сложить все документы в соответствии с их датами и номерами, правильной стороной и в нужном порядке.
• Перед сшиванием следует убедиться, что на листах отсутствуют скрепки и скобы, а если таковые где-нибудь прикреплены, то необходимо их удалить. Подобные посторонние канцелярские принадлежности будут мешать в процессе сшивания, да и при последующем хранении документов они лишние.
• Затем пачку для сшивания нужно сложить ровно, чтобы каждый лист лежал одинаково со всеми остальными. Если за этим не проследить, то в результате скрепления пачка будет выглядеть неаккуратной, а края выбившихся листов замнутся. При слишком большом объеме сшиваемых листов для выравнивания применяется специальный инструмент.
• Подготовить нить длиной не менее 70 см.

Пошаговое руководство по прошивке

1. Еще раз следует проверить нумерацию и правильность сложенных в единую пачку документов.
2. Далее, вооружившись иглой, специальным шилом или другим инструментом для проделывания отверстий в бумаге (зависит от толщины пачки), необходимо сделать три сквозных отверстия по вертикали. Расстояние между ними не должно быть менее 3 см. по отношению к центру листа.
3. Взять заранее подготовленную нить, вдеть ее в иголку для сшивания документов.
4. Для удобства следует обозначит отверстия на документе сверху вниз, как: №1, №2 и №3. Специалист должен начать прошивание с продевания иглы в отверстие № 2, при этом конец нитки должен быть оставлен с тыльной стороны пачки бумаг. Во время всего процесса прошивания нужно следить за тем, чтобы эта часть нитки оставалась там.
5. Затем на лицевой стороне нужно пропустить иголку через отверстие № 1 и достать ее сзади.
6. С тыльной стороны продеть иголку опять в отверстие № 2. Теперь иголка опять оказывается с внешней стороны листа.
7. Далее следует продеть иголку с внешней стороны бумаги в отверстие № 3 и достать ее с тыльной стороны.
8. Взяв тот конец нитки, который остался изначально с тыльной стороны и тот, что появился из отверстия № 3, их необходимо сравнять, а лишнюю длину отрезать ножницами.
9. Концы двух нитей завязываются на узел 2 раза, как можно ближе к тыльной стороне документа. Чем крепче связан документ, тем удобнее его листать. К тому же, он не рассыплется на отдельные листы и будет долго храниться в скрепленном виде.
10. Завершающий этап прошивания – это наклеивание небольшого листа бумаги с сопроводительными надписями. Для этого нужно взять клей, лист бумаги размером 2*5 см., наклеить его на то самое место, где было завершено сшивание. Лист должен полностью закрывать узел и частично концы нити. А оставшиеся 1-2 см. нитей должны находиться вне наклейки.
11. На лист с сопроводительной надписью ставится печать организации, оттиск которой должен захватывать и его и часть тыльной стороны документа, который был скреплен наклейкой. Это позволит избежать возможности вскрытия сшитого документы и подмены листов.

[attention type=green]Если пачка документов не слишком толстая (до 5 листов), то отверстия в листах можно аккуратно проделывать и самой иголкой для прошивания. При этом важно сохранить документ в хорошем состоянии, без помятостей.[/attention]

Сопроводительные надписи

Это текст, который пишется на листе бумаги, скрепляющем документ с тыльной стороны.

Как правило, в нем содержится:

• надпись «прошито, пронумеровано»;
• количество пронумерованных листов, цифрами и прописью;
• должность и Ф.И.О. ответственного лица;
• место для подписи и ее расшифровки.

[attention type=yellow]Можно либо заранее напечатать расшифровку на компьютере, сформировать готовые наклейки и размножить их, либо написать весь текст сопроводительной надписи от руки. Ни то ни другое не будет являться ошибкой и документ от этого не утратит свою действительность.[/attention]

Образец

Наиболее часто встречающиеся на практике бумаги, требующие сшивания – это документы, которые готовятся для подачи в налоговую для регистрации юрлиц, ИП, либо изменений в ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Для того, чтобы они были приняты и не было отказа в регистрации, описанным выше способом необходимо заверить следующие бумаги.

1. Устав (для организаций).
2. Официальная форма заявления.
3. Протоколы общего собрания.
4. Иные документы.

Некоторые документы сшивает и заверяет нотариус.

Например, формы заявлений для налоговой инспекции. В этом случае нет необходимости самостоятельно сшивать бумаги, потому что всем процессом прошивания и заверки документов будет заниматься специалист нотариальной конторы.

При регистрации нового юридического лица прошивание устава и прочих документов производится без печати организации, так как попросту ее еще нет.[ads-mob-2]

[ads-pc-4]Что касается внутренних архивов организаций, то в их составе сшиванию подлежат:

• бухгалтерские регистры;
• распоряжения по персоналу;
• исполненные договоры с контрагентами;
• другие документы, обеспечивающие текущую работу предприятия.

Правильно прошитые документы позволят избежать организации множества проблем и обеспечить нормальный уровень делопроизводства. Если бумаги прошиты в соответствии с установленными правилами, ни один важный документ не потеряется, и не будет иметь непотребный вид.

Передача отдельных функций организации в руки профессионалов узкой специализации именуется аутсорсингом.

Привлечение исполнителей высокого уровня со стороны для выполнения работ, являющихся второстепенными для компании, зачастую куда выгоднее, чем содержать в штате первоклассных специалистов, которые объективно не могут быть задействованы в бизнес-процессе по полной программе.

Договор аутсорсинга, необходимый в этом случае, является по своей сути договором о возмездных услугах (ГК гл.39), то есть сторона, нуждающаяся в высококачественной помощи профильных специалистов, покупает и оплачивает именно услугу по выполнению тех или иных работ, их обслуживанию и контролированию процесса для обеспечения бесперебойного функционирования конкретной бизнес-системы.

Какие виды аутсорсинга бывают?

Следует отметить, что аутсорсинг – пролонгированная во времени услуга, комплекс мероприятий, направленных на слаженную работу участка (сферы) и получение конкретного результата, не обладающего материальными характеристиками.

Согласно договору аутсорсинга, компания-исполнитель принимает на себя обязательства по выполнению очерченных заказчиком работ определённой направленности на возмездной основе.

В отличие от аутстаффинга, аутсорсинг «покупает» не специалистов (не рабочую силу), а результат деятельности без конкретизации исполнителей, при этом количество персонала, задействованного в процессе, не принимается во внимание и не оговаривается договором.[ads-mob-1]

В зависимости от объёма передаваемых функций различают:

• полный аутсорсинг (например, IT, PR, бухгалтерия и пр.);
• частичный, или этапный аутсорсинг (например, аудит, юридическое сопровождение);
• периодический аутсорсинг (например, юридические и другие консультации, аттестация).

В зависимости от функциональной направленности и сферы приложения различают следующие виды:

• аутсорсинг информационных технологий;
• аутсорсинг делопроизводства и управления;
• аутсорсинг услуг и хозяйственной деятельности;
• производственный аутсорсинг.

Выведение за рамки основного бизнеса узкопрофильных подразделений и передача ряда функций на аутсорсинг позволяет компании сосредоточиться на стратегическом направлении бизнеса без распыления временных, человеческих и материальных ресурсов на вспомогательные (дополнительные, сопроводительные) процессы.

Пример. Строительной компании среднего уровня экономически невыгодно содержать штат айтишников (управленцев, бухгалтеров, хозяйственников, маркетологов, рекламщиков). Перепоручение этих участков деятельности высокопрофессиональной сторонней команде мастеров своего дела позволит сосредоточиться на основных задачах и направлениях бизнеса.

[ads-pc-2]Преимущества привлечения в бизнес аутсорсеров:

1. Экономия материальных средств и человеческих ресурсов. Отпадает необходимость раздувания штата, зачастую не оправданного.
2. Концентрация на профильном направлении бизнеса без вынужденного контролирования работы вспомогательных подразделений.
3. Доступ к высоким технологиям и «большим умам», получаемым по договору аутсорсинга.
4. Гарантированное качество услуг.

Риски передачи функций на аутсорс:

1. Неправильно составленный договор, что может привести к снижению качества.
2. Увеличение расходов, если на аутсорсинг передаётся слишком много процессов.
3. Утрата контроля и гибкости. Потенциально возможна утечка информации.

Кроме того, законодательной базы аутсорсинга до сих пор нет, к договорам аутсорса применяют требования гл.39 ГК. Нововведения и запреты ФЗ №116 2014/05/05 коснулись только аутстаффинга, занимающегося, в отличие от аутсорсинга, арендой персонала, а не услуг.

[attention type=green]В аутсорсинге исполнитель несёт полную ответственность за качество услуг. В аутстаффинге такого рода ответственности (качество переданной в аренду человеко-единицы) быть не может.[/attention]

Правила составления договора аутсорсинга

Наиболее востребован аутсорсинг в области информационных технологий, бухучёта и обработки данных, юридических услуг и логистики.

В последнее время всё чаще переводят на аутсорс хозяйственную деятельность организаций.

Договор аутсорсинга требует письменной формы (ГК стт.160, 161), нотариальная регистрация не обязательна.

Особенности договора и требования к содержанию:

1. Документ имеет номер, к которому могут быть привязаны последующие дополнительные соглашения и приложения. Дату и место подписания договора прописывают в обязательном порядке.
2. Полная информация о сторонах соглашения. Лица, представляющие компании, должны быть уполномочены заключать сделки и подписывать соглашения. Такими полномочиями не наделены исполняющие обязанности (ИО) и временно исполняющие обязанности (ВРИО) руководителя (Постановление ФАС МО №КГ-А41/10211-03 2004/09/01).
3. Предмет сделки, или характеристика услуги с детализацией. Отсутствие подробностей и конкретизации задач может привести к тому, что необходимые действия исполнителя попадут в разряд дополнительных услуг, оплачиваемых отдельно. Объём работ по услуге без детализации в договоре может трактоваться сторонами по-разному (ГК ст.783).
4. Двусторонние обязанности и права. Упорядочивание промежуточной отчётности. Предоставление информации (какой и в каких случаях).
5. Двусторонняя ответственность (к примеру, нарушение сроков отчётов, отсутствие информации) и варианты оценки качества работ (ГК стт.721, 783).
6. Стоимость услуги в рублях (ГК ст.314) и схема оплаты (ст.781).
7. Действительность договора (обычно от 6 месяцев) и возможность его продления.
8. Разрешение конфликтных ситуаций и споров.
9. Порядок и условия расторжения соглашения, возможный отказ от сотрудничества. Порядок заключения дополнительных соглашений к настоящему договору.

Если к договору прикладываются иные документы (лицензия аутсорсинговой организации (например, аудит, юридические и медицинские услуги), расширенная детализация работ и другие), то они вписываются в текст договора.

Договор аутсорсинга заключается между компаниями (ЮЛ), поэтому при подписании необходимо указать реквизиты заказчика и исполнителя. Подписи на договоре заверяются печатями.

Обязательные моменты

Договор аутсорсинга заключается с непосредственным исполнителем (аутсорсинговой компанией), которая не может выступать посредником услуг, то есть перепоручение исполнения не допускается (ст.780).

Предметом договора являются конкретные услуги (деятельность) ГК ст.779. Результат аутсорсинговой деятельности не наделён вещными характеристиками, но имеет иную качественную оценку.

Очевидно обязательными (существенными) моментами договора аутсорсинга являются:

• предмет договорённости, или собственно услуга, которая подлежит подробнейшему описанию, с пошаговым перечислением необходимых заказчику работ;
• даты начала и окончания договора аутсорсинга (ст.783), без которых он не будет признан действующим (Постановление ФАС ЗСО №А27-9091/2009);
• сроки предоставления промежуточной отчётности, варианты и сроки информирования заказчика.

Расплывчатая формулировка и отсутствие конкретизации обязательных моментов договора являются главными ошибками при заключении аутсорсингового соглашения.

В договоре могут быть прописаны дополнительные положения, которые стороны посчитают важными. По дополнительным пунктам договора должно быть проведено обсуждение и достигнута двусторонняя договорённость.

[attention type=green]Если услуга, являющаяся предметом договора, со временем потребует уточнения, расширения задач и/или полномочий аутсорсера, а также изменения контролирующих действий со стороны заказчика, то заключается дополнительное соглашение.

Порядок обсуждения, заключения и подписания такого документа оговаривается в тексте основного договора.[/attention]

Образец договора

Договор аутсорсинга персонала — образец

[ads-pc-4]Так как типовой формы договора аутсорсинга на оказание услуг не существует, за основу может быть взят любой договор оказания возмездных услуг.

В договоре аутсорса должны быть непременно прописаны те существенные условия, которые предъявляются к договорам подобного типа и которые стороны соглашения посчитают важными для плодотворного сотрудничества.[ads-mob-2]

Необходимость изменения текста договора потребует привлечения специалиста для его составления.

Следует избегать обобщённых формулировок при описании содержания аутсорсинга, разночтения при освещении обязательных моментов и двоякого толкования задач и критериев оценки исполнения.